Política de privacidad

Aquí explicamos qué datos personales recogemos, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer en cualquier momento con ellos. Está redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

No hemos designado delegado de protección de datos por no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos a la dirección de correo indicada.

Qué datos tratamos y de dónde salen

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú, a través de los formularios de esta web, por teléfono, por WhatsApp, por correo electrónico o en nuestra oficina. No compramos bases de datos ni obtenemos datos de fuentes ajenas a ti.

• De los formularios de la web: nombre, teléfono, correo electrónico y, cuando lo pedimos expresamente, la dirección o la zona del inmueble y el texto libre que quieras contarnos.
• Si nos contratas: los datos identificativos y documentales que exige la operación —DNI o NIE, datos catastrales y registrales del inmueble, escrituras y documentación económica— para poder gestionarla y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Datos técnicos de navegación: nuestro servidor registra la dirección IP y datos básicos de la petición por motivos de seguridad y funcionamiento, como hace cualquier servidor web.

Las calculadoras de esta web funcionan enteramente en tu navegador. Los importes, fechas y valores que introduces en la calculadora de plusvalía, en la de gastos de vender o en la de herencias no se envían a ningún servidor ni quedan registrados en ninguna parte: si cierras la página, desaparecen.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

No hacemos envíos comerciales masivos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Si en algún momento quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales, te lo pediríamos antes de forma separada y podrías negarte sin que eso afecte a nada más.

Quién más puede ver tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos quienes necesitan hacerlo para que podamos trabajar, y siempre con un contrato de encargo de tratamiento de por medio:

• Nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, que da soporte técnico a esta web y a nuestras comunicaciones.
• El proveedor de nuestro software de gestión inmobiliaria, donde se registran los contactos y las operaciones.
• Asesoría fiscal, contable y laboral, en lo que corresponda a las obligaciones legales.

Además, y solo cuando es necesario para la operación que nos has encargado:

• Otras agencias inmobiliarias colaboradoras, si el comprador o el inquilino llega a través de ellas. En ese caso compartimos únicamente lo imprescindible para cerrar la operación.
• Notarías, registros, entidades financieras, gestorías y administraciones públicas, cuando la propia operación o la ley lo exigen.

No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si alguno de nuestros proveedores las realizara, se ampararía en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Consultas que no llegan a nada: hasta un año desde el último contacto, salvo que nos pidas antes que los borremos.
• Búsquedas de compradores e inquilinos: mientras la búsqueda siga activa. Si no hay contacto durante un año, la damos de baja.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas del contrato.
• Documentación con obligación legal de conservación: el plazo que marque cada norma. En materia contable y fiscal, seis años; en prevención del blanqueo de capitales, diez años desde la finalización de la relación.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, y gratuitamente, los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
• Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Limitación: pedir que los conservemos pero dejemos de usarlos, mientras se resuelve una discrepancia.
• Portabilidad: recibir en un formato legible los datos que nos hayas facilitado.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a info@inmoariasmartin.com o a Calle Condes de Crespo Rascón, 2, 37002 Salamanca, indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Te contestaremos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es). Antes, si lo prefieres, llámanos: casi todo se resuelve hablando.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Esta web se sirve íntegramente mediante conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a los sistemas de gestión está restringido a las personas del equipo que lo necesitan.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Las valoraciones de vivienda las revisa y firma siempre una persona.

Menores

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de catorce años; si detectamos que se nos han facilitado, los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Última actualización: septiembre de 2026.